Q：「受講者からクレジットカードが使えない」と問い合わせがありました。どうすれば良いですか？

A：クレジット決済エラーの原因については、ユーザーからクレジットカード会社にお問い合わせ頂く以外に正しい理由を知ることはできません。 しかし、よくある原因としては次のようなものが挙げられます。 1）ユーザーがJCBを利用している場合 御社のStripeアカウントがJCBの審査を通過していない場合に、ユーザーがJCBのクレジットカードを利用するとエラーになります。 2）クレジットカードの問題 ・番号の入力を誤っている ・上限利用金額に達している ・カードの有効期限が切れている ・デビットカードの場合で銀行口座残高が足りていない 3）PC環境の問題 ・ブラウザにアドオンツール（AddBlock等）を入れている