Q：テストの回答終了後にエラーが発生して、再び解答画面が表示される受講者がいます。

A：当該受講者様が、スマートフォンのメールに記載されたURLなどから直接edulioにアクセスして学習画面を開いている場合、ChromeやSafariといった通常のブラウザではなく、メールアプリから画面を閲覧している状態になります。その際、一部の端末とメールアプリの組み合わせによって、入力データを正しく送信できずにエラーが発生し、そのタイミングで画面がリフレッシュされてしまうことにより、このような現象が発生します。 つきましては、ChromeやSafariといった通常のブラウザからedulioにログインし直していただくようご案内ください。