09.継続課金商品の販売

継続課金とは商品を購入したユーザーから、一定期間ごとに一定金額を徴収する仕組みです。

「月額会費の徴収」や「教材の分割払い」などに活用いただけます。

1. 販売管理画面の表示

「販売管理」に移動します。

2. 商品の新規登録

販売管理の「商品」のタブの中の「新規登録」をクリックします。

3. 必要な箇所に入力

「商品分類」から「動画」まで任意の設定を行います。

設定が済んだら「教材設定」をクリックしてください。

継続課金のサイクル

購入日を基準に1ヶ月〜12ヶ月の範囲で設定できます。

商品に設定した回数分決済されるため、ユーザーごとに決済日が変わる点にご注意ください。

継続課金の初回金額の変更

継続課金の初回のみ、特別価格を設定できます。例えば、「初回無料」「50%オフ」が設定可能です。

初回無料にする場合は、金額を「0円」に設定してください。

「使用リスト」に使用するカテゴリを追加します。

「使用リスト」に追加したカテゴリにその商品が表示されます。使用リストに何も追加しない場合、どこにもコンテンツが表示されません。

4. 商品と学習コースの紐づけ

商品を購入した際、その商品に紐づけるコースを設定し登録します。

その商品を購入した購入者に何を公開するのかを選択し、その項目の左にあるチェックボックスにチェックを付けます。

チェックを入れたら「登録・解除する」をクリックします。

「処理を行います。よろしいですか？」という表示が出てきたら「OK」をクリックしてください。

5. 継続課金データの削除

継続課金データを削除する手順です。

「継続課金」のタブをクリックします。

6. ユーザーを選択して「削除」

継続課金一覧から削除する対象のデータを選択し、その左にあるチェックボックスにチェックを付けます。

チェックを付けたら「削除」をクリックしてください。

「選択したデータを削除します。よろしいですか？」という表示が出てきたら「OK」をクリックします。

これで決済データが削除され、以降のクレジット決済は実行されなくなります。

なお、学習コースの設定を外しただけでは継続課金は停止されないため、注意してください。

7. 継続課金の決済エラー

なんらかの原因で決済エラーが発生した場合、管理画面から継続課金の再開を行えます。

エラーの出ているユーザーのステータス「決済エラー」をクリックしてください。

継続課金を再開した場合、次回の課金は再開した日の一ヶ月後になります。（例：再開10/29 → 決済11/29）

8. 継続課金の再開

継続課金再開というポップアップが出ますので、「決済」をクリックして再開処理が完了します。

ここで再びエラーが発生した場合、クレジットカードが上限金額に達しているなどの原因が考えられます。

なお、決済エラーおよび再決済エラーの原因については、クレジットカードの所有者が直接クレジットカード会社にお問い合わせいただく必要があります。

9. ユーザーによるクレジットカードの変更

ユーザーが継続課金に登録しているクレジットカードを変更する場合は、次の手順で実施してください。

手順

ユーザー側での決済が完了すると、管理画面側のエラーメッセージも解消されます。